25 Апрель 2018 года
Главная arrow Должностные инструкции в строительстве arrow Должностная инструкция агенту по туризму
Главное меню
Статьи
Трудовое право
Семейное право
Опека и попечительство
Наследование
Торговля,защита прав потребителей
Налоги, Арбитраж
Страхование
Разное
Должностные инструкции
Должностные инструкции в туристической деятельности
Должностные инструкции в здравоохранении
Должностные инструкции для сельского хозяйства
Должностные инструкции работникам связи
Должностные инструкции на транспорте
Должностные инструкции в строительстве
Должностные инструкции работникам лабораторий
Должностные инструкции агентам, представителям
Автовладельцам
Автотехническая экспертиза
Водители и ГИБДД
Безопасность дорожного движения
Дорожно-транспортные происшествия
Страхование ОСАГО, КАСКО
Документы
Образцы исков
Образцы договоров
Лицензирование / Регистрация
Жилищное законодательство
Товарищества собственников жилья (ТСЖ)
Права потребителей, правила торговли
Надбавки, особенности труда и оплаты
Охрана труда
Социальное обеспечение
Кадровые документы
Кодексы РФ
ИНКОТЕРМС. Правила толкования торговых терминов
Разное
Судебная практика
Верховный суд РФ
Судебная практика судов общей юрисдикции
Конституционный суд РФ
Арбитражный суд РФ
Судебная практика арбитражных судов
Студентам

Должностная инструкция агенту по туризму

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ

 

(наименование организации)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

 

 

(директор; иное должностное лицо)

 

 

 

 

00.00.200_ № 00

 

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

 

(расшифровка подписи)

 

агенту по туризму

 

 

00.00.200_

 

 

 

I. Общие положения

 

 

1. Агент по туризму относится к категории технических исполнителей.

 

2. На должность агента по туризму назначается лицо, имеющее

 

 

 

 

(высшее; среднее)

 

профессиональное образование, дополнительную подготовку по туристской деятельности,

 

 

.

 

(без предъявления требований к стажу; стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.)

 

     

 

3. Агент по туризму должен знать:

 

3.1. Закон РФ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”, иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

 

3.2. Географию стран мира.

 

3.3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.

 

3.4. Правила бронирования билетов и услуг.

 

3.5. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

 

3.6. Основы туристского права.

 

3.7. Иностранный язык.

 

3.8. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

 

3.9. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

 

3.10. Методики составления отчетности.

 

3.11.

 

 

.

 

 

4. Назначение на должность агента по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

 

5. Агент по туризму подчиняется непосредственно

 

 

(менеджеру по туризму; иному должностному лицу)

 

6.

 

 

.

 

 

 

II. Должностные обязанности

 

 

Агент по туризму:

 

1. Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

 

2. Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

 

3. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

 

4. Заключает договор на оказание туристских услуг.

 

5. Организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.

 

6. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

 

7. Оформляет необходимые туристические документы.

 

8.

 

 

.

 

 

 

III. Права

 

 

Агент по туризму имеет право:

 

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

 

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

 

3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

 

4.

 

 

.

 

 

 

IV. Ответственность

 

 

Агент по туризму несет ответственность:

 

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

 

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

 

4.

 

 

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(составитель должностной инструкции)

 

 

(подпись)

 

 

(расшифровка подписи)

 

 

 

00.00.200_

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(лицо, визирующее должностную инструкцию)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

 

(расшифровка подписи)

 

 

 

 

 

00.00.200_.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С инструкцией ознакомлен:

 

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

 

(расшифровка подписи)

 

 

 

00.00.200_.

 

 

 

 

 

 

 





< Пред.   След. >