Если претензия получена по факсу?..

Договор предусматривает соблюдение претензионного порядка перед обращением в суд. Если претензия получена от контрагента по факсу и ответ на нее дан также по факсу, считаются ли для суда письма, которыми стороны обменялись по факсу, надлежащим доказательством соблюдения претензионного порядка?

Большинство арбитражных судов считают претензионный порядок несоблюденным, если претензия отправлена с помощью факсимильной связи, а ответчик оспаривает факт ее получения при том, что истец не может это доказать. В этой ситуации суд оставляет иск без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ). Стороны вправе предусмотреть в договоре как возможность обмена документами по факсу, так и ограничения в отношении переписки по факсу. В некоторых случаях суды полагают, что при отсутствии в договоре ограничений на этот счет стороны могут направлять документы  по факсу. Но гораздо чаще суды демонстрируют другой подход: если договор не предусматривает возможность направления претензии по факсу, то такой способ передачи претензии не считается соблюдением претензионного порядка. В случаях, когда претензия была отправлена по факсу, для подтверждения соблюдения претензионного порядка важны доказательства того, что адресат ее получил. В этом могут помочь письменные объяснения ответчика и признание им факта получения претензии. В ином случае истец должен представить доказательства получения претензии, которыми могут быть, в частности, выписка из журнала входящей корреспонденции ответчика, сама претензия с отбивкой факсимильного аппарата, содержащая дату, номер факса получателя и отметку об успешном направлении факса при наличии доказательств принадлежности данного номера именно контрагенту. Вместе с тем наличие отбивки факса получателя с датой получения претензии или ответа на нее не препятствует злоупотреблениям ответчика, который может опровергать факт получения претензии или направления ответа. Есть примеры, когда суды в таких случаях не признавали претензионный порядок соблюденным. Учитывая изложенное, лучше всегда направлять претензии заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Миненков Дмитрий

Центр Правовых Технологий «ЮРКОМ»